ネットワークを通じて遠隔地にあるデバイスを運用するDaaS（Device as a Service）の1つ。社員などに配るデバイスをクラウド上から設定できる。

テレワークなどをするためのデバイスは、これまでIT担当が1つ1つを開封し、必要なアプリをインストール・設定した後に配布する、といった手間がかかっていたが、ゼロタッチによってその負担を軽減できる。IT担当がクラウド上で社内ポリシーに従った設定を施すことで、利用者はデバイスを受け取り、電源を入れるだけで必要な設定やアプリがインストールされる。

デバイスの受け渡しまでの時間を短縮するだけでなく、運用時におけるアプリのアップデートや新たなアプリの導入といった手間も省ける。クラウド上で一括管理できるのでセキュリティ面も担保される。また、デバイスの故障時にも、新たなデバイスを渡し、利用者が認証するだけですぐに元の環境が復元されるため、デバイス交換に掛かるタイムラグも縮小できる。
（陣武雅文）