身近なデジタル活用における困りごとや悩みの解決に役立つ新連載
第3話 ニューノーマル時代に成長する在宅コールセンター編

身近なデジタル活用における困りごとや悩みの解決に役立つ連載
第2話 不動産営業のコロナ禍対応編

身近なデジタル活用における困りごとや悩みの解決に役立つ新連載
第1話 在宅や現場など 社外利用PCの困りごと解決編

ニューノーマルとして定着しつつあるリモートワーク。だが、その導入や定着度合は企業規模や業種によって大きく異なる。特に中小企業では導入に踏み切れない企業も多い。そのためなぜその企業がリモートワークを導入・定着できていないかを正しく把握し、課題解決に向けたリモートワーク移行の「後押し」することがIT製品・ソリューション・サービスの提案・販売に携わるセールスパーソンの持つべき心得と言える。

2021年2月16日～19日まで、「ニューノーマルで変わるITビジネス。その影響と対策を学び、考える。」をテーマにDIS WORLD Digital Days 2021（主催：ダイワボウ情報システム）が開催された。ニューノーマルでITビジネスはどのように変わるのか？　注目のセッションを紹介する第一回は、初日のセミナーからシスコシステムズのKeynoteをピックアップする。

2021年2月16日～19日まで、「ニューノーマルで変わるITビジネス。その影響と対策を学び、考える。」をテーマにDIS WORLD Digital Days 2021（主催：ダイワボウ情報システム）が開催された。ニューノーマルでITビジネスはどのように変わるのか？　注目のセッションを紹介する第二回は、初日のセミナーから澤円氏のSpecial Sessionをピックアップする。

2021年2月16日～19日まで、「ニューノーマルで変わるITビジネス。その影響と対策を学び、考える。」をテーマにDIS WORLD Digital Days 2021（主催：ダイワボウ情報システム）が開催された。五回目のレポートでは、三日目の日本マイクロソフトのセミナーを紹介する。

2021年2月16日～19日まで、「ニューノーマルで変わるITビジネス。その影響と対策を学び、考える。」をテーマにDIS WORLD Digital Days 2021（主催：ダイワボウ情報システム）が開催された。第六回は4日目のセミナーからインテルのKeynoteをピックアップして紹介していく。

2021年2月16日～19日まで、「ニューノーマルで変わるITビジネス。その影響と対策を学び、考える。」をテーマにDIS WORLD Digital Days 2021（主催：ダイワボウ情報システム）が開催された。注目のセッションをお伝えする最終回は4日目のセミナーから、Special Sessionのパネルディスカッションを紹介する。

在宅テレワークの急増で関心が高まったゼロトラストネットワーク。なぜ、従来のエンドポイントセキュリティに加え、ゼロトラストネットワークの必要性がいわれるようになったのか。ゼロトラストネットワークの仕組みと考え方を解説する。

クラウドセキュリティといった場合、意味は2通りの解釈が考えられる。ひとつはクラウド環境でのセキュリティ対策や技術を指す場合。もうひとつは、クラウドを利用したセキュリティソリューションのことだ。ここでは、後者のクラウドサービスとして提供されるセキュリティ機能について解説する。

RPAの普及・進展に伴って、RPAのセキュリティと管理にも関心が寄せられている。どんな点に気をつければ、安全なRPAの運用が可能になるのだろうか？　新型コロナウイルス流行下のテレワーク増大状態でRPAがどう使われていくべきかも、企業にとっては新しい課題となっている。

2020年2月、IPAが「情報セキュリティ10大脅威 2020」を発表した。サイバー攻撃の動向やインシデント事例など、選考委員の投票により、その年ごとにとくに注意したい脅威をピックアップしている。個人向けと組織（企業・政府機関・団体）向けに分けて、それぞれリスクが高い攻撃やインシデントをリスト化し、原因、事例、対策を解説する文書だ。

トレンドマイクロが、国内1431の企業、官公庁、自治体のセキュリティ被害や対策の実態調査の結果を「法人組織におけるセキュリティ実態調査2019年版」として公表している。企業や組織がかかえる実際のサイバーリスクについて、当該レポートをもとに考えてみたい。

マンガでわかる「スマニャンと学ぶスマートワーク最初の一歩」では、スマートワーク実現のために必要な基礎知識をIT技術の進んだ世界からやってきたIT博士のスマニャンが教えてくれます。

マンガでわかる「スマニャンと学ぶスマートワーク最初の一歩」の第4回。会社のノートPCを置き忘れた秋葉君。なんとか見つかったものの冬木部長に激しくしかられる。しおれる秋葉君に、スマニャンはタブレットの使用を提案する。

爆発的に増加するIoTデバイスはコンシューマ利用からビジネス活用まで幅広い普及を見せている。しかし、IoTで必要とされるセキュリティは従来のITセキュリティが通用しないことがある。現在、企業の対応が急がれているIoTセキュリティの基本となるポイントを解説する。

マンガでわかる「スマニャンと学ぶスマートワーク最初の一歩」の第3回。資料の山から、3年前の企画書を見つけ出せない秋葉君に、スマニャンはOCRによるファイルの電子化を提案。秋葉君はペーパーレスな仕事の第一歩を踏み出せるのか？

セキュリティ対策をクラウドサービスに移行する動きが活発になっている。ITシステムや業務機能のクラウドシフトは今に始まったトレンドではないが、アンチウイルスだけでなくファイアウォールやWAF、侵入検知、AIによる攻撃検知など、セキュリティ対策をクラウドサービスとして提供するベンダーが増えている。

マンガでわかる「スマニャンと学ぶスマートワーク最初の一歩」の第2回。会議室が満杯で予約が取れない秋葉君は、冬木部長に叱責される。春野さんの助けで今回はなんとか会議室を押さえたものの、混雑状態は変わらず今後の確保が憂鬱。そこに登場したIT博士スマニャンからある提案が…

企業のセキュリティ対策を改善するためのヒントは、企業向け以外の情報の中にもある。今回は、自治体や学校向けにインターネットを安全に使うために役立つ情報をまとめた「インターネットの安全・安心ハンドブック Ver 4.00」の内容を紹介しよう。

業務を遂行するにあたり、さまざまなアプリやサービスを使ってしていることでしょう。個々のアプリやサービスは使い勝手がいいかもしれませんが、その都度違う画面を立ち上げ、バラバラになっている情報を集約して活用・分析するのはかなり面倒。そんな面倒を一撃で解決してしまうのが、サイボウズの「kintone」です。今回は池澤あやかさんに、kintoneのカスタマイズのすごさを体験してもらいました。

マンガでわかる「スマニャンと学ぶスマートワーク最初の一歩」の第1回。冬木部長からメールで頼まれた仕事の進捗を尋ねられた秋葉君。ところが、秋葉君はそのメールを読み漏らしている。はたして彼はこのピンチを乗り越えられるのか？　そこにIT博士のスマニャンが現れる・・・

クラウドの普及が進む中、まだセキュリティに漠然とした不安を抱く人は多い。パブリッククラウド自体の安全性と、ユーザーの運用の中に潜む危険を検証し、クラウド活用で考えるべきセキュリティ戦略について解説する

働き方改革は仕事道具改革でもある。コスト一辺倒で選択すればよいというものでもない。この連載では、仕事へのマインドセットを変えてしまうような、メーカーのこだわりが光る仕事道具〈ワークツール〉を探し出して紹介する。初回は、トラブりがちなWeb会議を“普通の会話”にしてくれるヤマハのスピーカーフォンYVC-1000MSだ。

中小企業にとって、情報セキュリティ対策はなかなかハードルが高い。人手の問題も予算の問題もあるし、まずどこから手をつけていいのかわからない。最初から100％を目指すのではなく、可能なところから始めるのがいい。そのために利用できる便利な取り組みを紹介する。

近年、教育現場にICT化の波が押し寄せてきています。映像を見ながらの授業はもちろん、パソコンやタブレットを使ったり、電子黒板によって効率的な授業を行ったりと、先生の意識改革が必要な時代です。そんな中で注目されているのが、黒板に映像を投影するサカワのウルトラワイド超短焦点プロジェクター「ワイード」です。今回は実際に使っている学校へ池澤あやかさんが訪問し、「ワイード」の魅力を体験してきました。

ソニーの「MESH」は無線でつながるIoTブロックで、iPadなどのタブレットでサクサクとプログラミングして動作させるものです。アイデア次第でいろいろな助けとなるこのソリューション。そんな「MESH」の世界を池澤あやかさんに体験してもらいました。

もはやパスワードによるセキュリティ管理は時代遅れなのか？　シングルサインオンや2段階認証、2要素認証といった現在主流のセキュリティ管理から今後の普及が予測される生体認証まで、脱パスワードの潮流を解説する。

アンチウイルスでは増加を続けるマルウェアは見つけきれないのか？　現在ネット上に流布している脅威の状況を的確に把握し、時代に沿ったエンドポイントセキュリティを構築することが、企業の情報セキュリティを実現していく上で重要なポイントになる。

今回は、かわいいロボットの形をしたデジタルサイネージ、MJIの「タピア」です。コミュニケーションロボットづくりを目指す企業として2015年7月に設立したまだ若い会社ですが、この「タピア」の発売以降、各方面から注目を集めており、さまざまなイベントや宿泊施設、観光スポットなどで利用されています。そんな「タピア」の秘密に池澤あやかさんが迫りました。今回は前編と後編に分けてお届けします。

今回は、かわいいロボットの形をしたデジタルサイネージ、MJIの「タピア」の後編です。後編では、タピアをより認知してもらうための施策「タピアプレイ」の話を中心にお伝えします。

今回は、会社にあるマシンに外からアクセスして操作する「リモートデスクトップ」の進化版「Soliton SecureDesktop」と、外から社内のナレッジもセキュアに接続するブラウザー「Soliton SecureBrowser」を提供するソリトンシステムズにお邪魔。働き方改革やリモートワークを簡単に実現できる救世主であることがわかりました。

毎回、池澤あやかさんが、さまざまな観点で働き方を変革していくソリューションを体験するレポート。今回は、会議室によく置かれているホワイトボードをデジタル化するシスコシステムズの「Cisco Webex Board」を取材してきました。「チームコラボレーションデバイス」と称するこの製品。Cisco Webexサービスと併用してディスカッションを加速させる秘密がありました。

中小企業のシステム管理者の負荷が高まっている。モバイルワークの普及は管理すべきデバイスの数を膨れ上がらせ、作業量と複雑さを増大させている。対策としてまず取り組むべきは、OSと主要アプリケーションの標準化、そしてデバイスの一括管理だ。

スマートワーク実現のためには、ICTの利活用は避けて通れない。そのため、安全・安心なICT環境の構築が必要になるが、さまざまなネットワーク脅威や人的脅威があふれ、新たな攻撃手法が次々に登場してくる現在の状況を考えると、セキュリティの強化は必須だ。社内リソースの負担を増大させずにこれを実現するために、効果的なソリューションの導入による1ランク上の企業セキュリティを目指してほしい。

池澤あやかさんが、さまざまな観点で働き方を変革していくソリューションを体験するレポートの第3弾。今回は、会社の内線で使用されているPBX（構内交換機）をクラウド上に置き換えて運用するフリービットのクラウドPBXサービス「モバビジ」を取材してきました。

池澤あやかさんが、さまざまな観点で働き方を変革していくソリューションを体験するレポートの第2回は、CGやVR、シミュレータといったデジタルコンテンツを制作する株式会社キャドセンターにご訪問。さまざまなコンテンツを実際に体験し、制作を裏で支えるデルの「Dell Precisionワークステーションシリーズ」についてお話を伺いました。

さまざまな観点で働き方を変革していくソリューションを、タレントでありながらギーク女子の池澤あやかさんに実際体験してレポートしていただく「池澤あやかの 体験！スマートワークテクノロジー」。第1回は、NECが長年培ってきた顔認証技術をご紹介。デスクトップ型のアプライアンスサーバ「NeoFace 顔認証システム導入セット」を使った、さまざまな顔認証機能を体験していただきました！

注目は集めたものの、まだ浸透にはほど遠い「プレミアムフライデー」。働き方改革と連動し、労働時間の短縮に向けた取り組みのひとつですが、そもそも働き方改革の目的と合致しているのでしょうか？

長らくタブー同然の扱いだった「副業」がここにきて脚光を浴びている。働き方改革を進める政府が原則として副業・兼業を認める方針を打ち出したからだ。従業員の副業を積極的に後押しする企業も登場。日本人の価値観がまたひとつ変わろうとしている。

ワーク・ライフ・バランス＝仕事と生活を調和させる。この言葉が盛んに叫ばれる背景には、日本の置かれた深刻な状況があります。それは人口と国力を巡るものです。

Finance（金融）とTechnology（技術）を掛け合わせて生まれた「Fintech」という言葉は、もともと1970年代に生まれたのだとか。ではなぜ今再び注目を集めているのでしょうか？

AR/VR/MRの技術は、エンターテインメントをはじめ教育、医療分野などにおいて導入事例が増えつつある。では、我々が働く場所――オフィスやテレワークでの実用は現在でも可能だろうか？　今回は、現在と少し先の未来のオフィスやテレワークにおける利用について考察してみた。

オフィスワークでは大画面で、モバイルワークでは作業に合わせて形態を変えたい。そんな望みを叶えてくれるのが日本HPの2-in-1PC『HP Elite x2 1012 G1』だ。WiGigを搭載し、ワイヤレスでディスプレイなどと接続。オフィスとモバイルをシームレスに活用できるマシンだ。今回はタレントでありながらプログラミングもこなすギーク女子・池澤あやかさんが試用した。

さまざまな分野で広がりを見せているVR（仮想現実）やAR（拡張現実）だが、共通する利用法としてオフィスやテレワークでの活用に注目が集まりつつあるようだ。今回は前後編で、AR/VRの仕事場利用を想定した各社の技術動向、どのように実現できるのか、得られる効果、利用シーン等について解説する。

デジタルサイネージを導入する際には、知っておくべきポイントがいくつか存在する。そのポイントについて、デジタルサイネージのスペシャリストである東芝映像ソリューションに聞いた。

デジタル時代の情報配信手段として導入が加速するデジタルサイネージ。その用途は、店舗や各施設における情報配信から企業内の情報共有まで幅広いが、具体的にはどのような効果が得られているのだろうか？

現政権は「一億総活躍」の号令のもと、テレワークを推進する姿勢を明確にしています。リスクへの対応のみならず、生産性ひいては国力の向上も目的として、いまテレワークはおよそ「働く」ことに関わる私たちの誰にとっても、無関係・無関心ではいられないキーワードなのです。

人工知能という言葉に、皆さんはどんなイメージを持っているでしょうか？　映画やマンガに登場するロボットや巨大なコンピューター、それらが人の感情を理解しながら、言葉を話し、助言を行って私たちの活動を支援したり、時には暴走して人類に反旗を翻す――そんな物語を思い起こす人も多いはずです。

昔はあまり耳にすることがなかったサイバー攻撃という言葉を、ニュースなどで頻繁に聞くようになってきた。特に最近は、ランサムウェアと呼ばれる新しいタイプのマルウェアの被害が増えている。ランサムウェアは、中小企業や個人への攻撃が多いことも特徴であり、被害を受けないようにしっかり対策を立てておくことが重要だ。そこで、インテル セキュリティ（マカフィー株式会社）のシニアセキュリティアドバイザーの佐々木弘志氏に、最新のセキュリティ事情についてお訊きした。

サイバー攻撃の最新事情について、インテル セキュリティ（マカフィー株式会社）のシニアセキュリティアドバイザーの佐々木弘志氏にインタビューした記事を参照いただいたうえで、では実際に高度化するサイバー攻撃から企業を守るにはどうしたらよいのか。インテル セキュリティのプロダクトマーケティングスペシャリストの浅野百絵果氏に語っていただいた。

ユニークな製品を手がけることで何かと話題の株式会社Cerevoは、複数枚のSIMカードを切り替えながらスマートフォンなどを利用できるガジェット「SIM CHANGER ⊿（シムチェンジャーデルタ）」を開発・発表した。マニア層だけでなくモバイルワーカーにも注目されているSIM CHANGER ⊿だが、その実体は？

IoTとはInternet of Thingsの略称です。しかし、言葉の開きが分かっても、それが何を指すのかイメージしづらい上に、直訳もなんだかよく分からない言葉です。今回はIoTとは何か？ そしてこれがもたらすインパクトについて読み解いていきます。

レジ締め、売上分析を短時間で行うには、POSレジシステムの導入が解決の糸口だが、POSレジは高価で占有スペース、専用のネットワークの確保のほか、メンテンナンス、更新などの保守費用も必要で、個店にとっては経営的負担がばかにならない。しかし、POSレジ導入をあきらめてしまい、レジ締めで現金と売上集計が多少違っていても気にしない、どんぶり経営はもはや通用しなくなっている。そこで注目されているのが、iPadのPOSレジアプリだ。

ノットは今話題の腕時計製造・小売を手がけるメーカー。週末は開店前から行列ができ、入場制限まで行う人気ぶりだ。その秘密は今までになかった「腕時計をコーディネートし、購入する」体験がもう1つの大きな“商品”になっている。そのため、店内のレイアウト、ディスプレイ、ショーテーブルなどあらゆるものが同社代表取締役の遠藤弘満氏によって厳しく吟味されている。iPadを導入したのも、良質な購買体験を支えるためだ。

夏フェス「京都大作戦」。エブリィ・エンタテインメントはその開催業務支援を行っている。チケットから会場内での物品・飲食購入までを電子化。チケットは「万能札」と呼ばれるICカードで、iPadとAirレジが使われている。従来は電子レジを設営することが難しく、現金手渡し、手計算だったが、どうしても差異が生まれてしまった。しかしAirレジ導入後は、商品名をタップすると合計金額が表示されるという仕組みなので現金差異がほとんど生じなくなったという。

夜木は、東京・恵比寿にある大人の隠れ家的バー＆レストラン。席は30席ほどで、客数は1日30組程度。そのため、会計作業に追われるということはない。しかし、課題は会計事務所に売上データを渡す必要があることと、土地柄カード決済が多いこと。常識的にはPOSレジを導入すべきだが、問題はスペースだった。

9月16日、iPhone 7/7 Plusがいよいよ販売開始された。iPhone 6s/6 Plusとキホン的なサイズは同じだが、性能アップはもちろん念願の防塵・防水とFeliCaの対応、ホームボタンの変更やイヤホンジャックの廃止など改良点は多い。発売日に入手したiPhone 7 Plusのファーストインプレッションをお届けする。

前編では小澤剛氏にインタビューしワークスタイル変革の重要性について語っていただいたが、後編では、その中に登場した「Intel Authenticate」や「Intel UNITE」といった、ワークスタイルの変革を実現するインテルの最新テクノロジーについて解説する。

アップルが「iPhone 7」「iPhone 7 Plus」を発表。予約開始日は9月9日、発売日は9月16日。社会人待望の防水防塵に加えて、Apple PayのFeliCa対応が実現。iPhone 7に設定したSuicaで改札を通過できる。また、クレジットカードを設定すればiPhone以外手ぶらでショッピングも。おサイフケータイ並みの利便性がついにiPhoneにもやって来た。

これまで本連載では、VAIO Phone Bizの特徴やWindows 10 Mobileの目玉機能である「Continuum for Phones」について、紹介してきた。第3回となる今回は、VAIO Phone Bizの可能性が大きく広がる「仮想環境」や、海外におけるSIMフリー端末としての使い勝手といった、一歩進んだ使い方を見ていこう。

2015年に相次いだ事件・事故によって“社会から排除すべき悪者”のレッテルを貼られかけた「ドローン」ですが、その歴史は案外古く、何よりビジネスと連携することでもたらされる“可能性”は無限大と言っても過言ではないでしょう。

スマートフォンを外部ディスプレイに接続し、キーボードやマウスを組み合わせてPCのように利用できる――この未来を先取りしたような機能が、Windows 10 Mobileの「Continuum for Phones」だ。

スマートワークに関わる話題のテクノロジー、潮流、文化などについて、識者がさまざまな視点から解説するこの連載。第2回は、まさに“本や雑誌で読んだことはあるけれど、ビジネスの現場で聞いたことがない”言葉の最右翼「インダストリー4.0」です。

VAIOが2016年4月22日に発売したWindows 10 Mobileスマートフォン「VAIO Phone Biz」。本格的にビジネスユーザーを視野に入れた一台だ。当連載では数回にわたってその実力を確認していきたい。ロードテスト第1回となる今回は、VAIO Phone Bizが登場した背景や、他のWindows 10 Mobileとの違いを見ていこう。

ARやVRは、プロモーション分野やエンターテインメント分野での利用が目立っているが、2014年頃からは、業務支援、教育、医療など幅広い分野での利用も始まっている。トライアルの利用も多いが、大手企業でも積極的な取り組みを開始している。ここでは、興味深い取り組みについて幾つか紹介しよう。

スマートワークに関わる話題のテクノロジー、潮流、文化などについて、識者がさまざまな視点から解説します。第1回はこのサイトの名前ともなっている「スマートワーク」です。