テレワークの生産性向上、お客様サポートの迅速化を実現
- 製品 / サービス名：RemoteOperator Helpdesk
- メーカー / ベンダー名：インターコム
- 対応OS：Windows / iOS / Android / macOS
- サーバー環境：不要
- クラウドサービス契約単位：年額
こんな課題を解決します
テレワーク中、自宅から会社PCにアクセスしたい
VPN不要で自宅から会社PCに安全にリモートアクセスし、ファイルデータや社内システムを利用できます。
お客様サポートをよりスムーズにしたい
画面共有でお客様の状況を正確に把握し、リモートコントロールやファイル転送でスムーズに問題を解決できます。
安心、安全なリモートコントロールツールを導入したい
開発からサポートまで日本国内で一貫して行っている、クラウド型リモートコントロールツールのため、安心してご利用いただけます。
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特長
ポイント 1
VPN不要で簡単に導入
テレワーク中に会社PCにリモートアクセスするにはVPNが必要だが、構築費用と手間が大きい。
しかしRemoteOperator Helpdeskなら、VPN構築は一切不要で簡単に導入でき、急なテレワークでもすぐに運用可能。
※リモートアクセスライセンス
ポイント 2
安心のセキュリティと安定した通信
「RemoteOperator」シリーズは、メガバンクをはじめプライバシー性の高い情報を取り扱う金融業界で多数導入されており、サーバー稼働率は99.999%以上（※「RemoteOperator」サーバー稼働率、2020年1年間の実績）。
ポイント 3
安心の日本製クラウドサービス
リモコンツール市場は海外製が中心の中、開発・販売・サポートを日本国内で一貫して行っているため安心。
ソリューション関連商品一覧
RemoteOperator Helpdesk リモートアクセスライセンス (1年)
- 標準価格：¥12,000
- メーカー名：インターコム
- メーカー型番：0782221
RemoteOperator Helpdesk サポートライセンス (1年) 1～9ライセンス
- 標準価格：¥200,000
- メーカー名：インターコム
- メーカー型番：0782223A
RemoteOperator HelpDesk 追加オペレーター (1年) 1～99ライセンス
- 標準価格：¥5,000
- メーカー名：インターコム
- メーカー型番：0782214A
RemoteOperator HelpDesk リモートモニタリングオプション (1年）
- 標準価格：¥200,000
- メーカー名：インターコム
- メーカー型番：0782216
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