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情報更新日: 2021/06/14 No: C1269

テレワークの生産性向上、お客様サポートの迅速化を実現

  • 製品 / サービス名:RemoteOperator Helpdesk
  • メーカー / ベンダー名:インターコム
  • 対応OS:Windows / iOS / Android / macOS
  • サーバー環境:不要
  • クラウドサービス契約単位:年額

情報更新日: 2021/06/14 No: C1269

こんな課題を解決します


テレワーク中、自宅から会社PCにアクセスしたい

VPN不要で自宅から会社PCに安全にリモートアクセスし、ファイルデータや社内システムを利用できます。

お客様サポートをよりスムーズにしたい

画面共有でお客様の状況を正確に把握し、リモートコントロールやファイル転送でスムーズに問題を解決できます。

安心、安全なリモートコントロールツールを導入したい

開発からサポートまで日本国内で一貫して行っている、クラウド型リモートコントロールツールのため、安心してご利用いただけます。

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特長


ポイント 1
VPN不要で簡単に導入

テレワーク中に会社PCにリモートアクセスするにはVPNが必要だが、構築費用と手間が大きい。 しかしRemoteOperator Helpdeskなら、VPN構築は一切不要で簡単に導入でき、急なテレワークでもすぐに運用可能。 ※リモートアクセスライセンス

ポイント 2
安心のセキュリティと安定した通信

「RemoteOperator」シリーズは、メガバンクをはじめプライバシー性の高い情報を取り扱う金融業界で多数導入されており、サーバー稼働率は99.999%以上(※「RemoteOperator」サーバー稼働率、2020年1年間の実績)。

ポイント 3
安心の日本製クラウドサービス

リモコンツール市場は海外製が中心の中、開発・販売・サポートを日本国内で一貫して行っているため安心。

ソリューション関連商品一覧


RemoteOperator Helpdesk リモートアクセスライセンス (1年)
  • 標準価格:\12,000
  • メーカー名:インターコム
  • メーカー型番:0782221
RemoteOperator Helpdesk サポートライセンス (1年) 1~9ライセンス
  • 標準価格:\200,000
  • メーカー名:インターコム
  • メーカー型番:0782223A
RemoteOperator HelpDesk 追加オペレーター (1年) 1~99ライセンス
  • 標準価格:\5,000
  • メーカー名:インターコム
  • メーカー型番:0782214A
RemoteOperator HelpDesk リモートモニタリングオプション (1年)
  • 標準価格:\200,000
  • メーカー名:インターコム
  • メーカー型番:0782216

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